2018年06月13日
第A04版:公共

□聚焦石峰区“网格化+信息化”基层治理模式改革系列报道之三

纵向三级流程、横向“四大平台” 一周处置53件事,件件有着落

记者 李卉 通讯员 朱晖 周明

▲6月11日,华垅社区网格员陈琳巡查时发现,有居民在小游园花坛种菜。上报平台后,次日,城管队员主动联系陈琳一起上户处理   记者 李卉 摄

“本周处置平台事件53条,其中网格员自办自结17条,街道受理27件,区指挥中心受理9件。”6月8日,在工作周记中,石峰区“网格化+信息化”改革工作人员如是写道。

如何让群众反映的问题“件件有着落、事事有回应”,石峰区“网格化+信息化”改革纵向建立了网格、街道、区级三级处置模式,横向则搭建了综治工作、行政执法、便民服务、应急救助“四大平台”,相关部门单位对应归口,便于复杂问题的协调、联动处置。

同时,石峰区正在系统梳理各项惠民政策,整合民政、卫计、残联、教育等部门的帮扶、救济、医保、助学等职能,根据实际情况提标扩面,组建帮扶服务中心,对居民的申请进行“一口式”受理。

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